LEVERING

Nedenstående tekst informerer på en mere letlæselig og klarere måde end købsbetingelserne, hvad der gælder for levering. Købsbetingelserne kan indeholde yderligere oplysninger, der mangler her.

LEVERINGSTID
Lagervarer sendes normalt indenfor 1-4 arbejdsdage til Danmark, varierende for om varerne findes på web lageret eller på det eksterne lager. Den dato vi beregner for afsendelse af ordren, fremgår altid i kassen før køb. Efter afsendelse, kan leveringstiden variere, afhængende af valgt leveringsform.

Undtagelser kan forekomme ved meget høj ordretilgang, der kan resultere i at afsendelse forsinkes en dag eller to.

Hvis nogle varer ikke er på lager, afsendes bestillingen normalt når alle varerne er på lager. Hvis en større del af bestillingen kan leveres, sender vi ordren i to delleverancer. Der vil ikke blive afregnet yderligere leveringsomkostninger, ved delleverancer der sker på vores initiativ.

Mindre forsendelser med en værdi under 300 DKK inkl. moms kan sendes med brev. Forsendelser der sendes med brev er ikke forsikrede mod tab eller transportskader. Vi tilbyder også i visse vægtklasser leverance med PostNord


DELLEVERANCER
DelleverancerVed at kontakte kundeservice, kan du selv anmode om at få din bestilling sendt i delleverancer. Dette vil påføre ekstra fragtomkostninger.


FRAGTOMKOSTNINGER
Fragtomkostninger er fra 39 DKK inkl. moms.
Fragtomkostninger beregnes automatisk på baggrund af vægt/volumen, og er tydeligt angivet i kassen.

Flere oplysninger er tilgængelige under hver leveringsmetode.


LEVERANSSÄTT
PostNord Brev/Skrymmande Brev
Mindre forsendelser med en værdi under 300 SEK inkl. Moms kan sendes med leveringsmetode brev. Forsendelsen vil derefter blive leveret direkte til din postkasse. Hvis varen er omfangsrig, vil den blive afhentet hos nærmeste postagent, efter at brevbeskeden er leveret til din postkasse. Der vil ikke ske SMS/e-mail besked, og varen kan ikke spores. Forsendelser sendt med brev er ikke forsikret mod tab eller transportskader.

Leveringstid: 1-2 hverdage


Bring Pickup Parcel
Alle forsendelser under 20 kilo kan sendes med Bring Pickup Parcel. Når din forsendelse er ankommet til din agent, modtager du en sms fra Bring. Det er derfor vigtigt, at du indtaster et korrekt mobilnummer på bestillingstidspunktet, ellers kommer der ingen meddelelses -SMS.

Forsendelsesomkostningerne beregnes på vægt/volumen.

Bring Pickup Parcel er forsikret mod transportskader og tab.

Leveranstid: 1-2 hverdage


Bring Hjemmelevering
Hvis du ønsker at modtage leveringen hele vejen hjem, eller hvis din forsendelse ikke kan sendes med en pakkeservice på grund af vægten, kan du vælge Bring Hjemmelevering.
Du får besked via det angivne mobilnummer for at bestille leveringen til din adresse. Det er vigtigt, at du indtaster et korrekt mobilnummer på bestillingstidspunktet, ellers mangler besked/levering.

Forsendelsesomkostningerne beregnes på vægt/volumen.

Forsendelser fra 20 kg kan sendes med Bring Hjemmelevering.

Bring Hjemmelevering er ikke inkluderet i vores gratis forsendelse tilbud.

Bring Hjemmelevering er forsikret mod transportskader og tab.

Leveranstid: 1-2 hverdage



BEKRÆFTELSE AF LEVERING
Når din ordre er pakket og klar til afhentning af speditøren, sendes en leveringsbekræftelse til dig via e-mail. Leveringsbekræftelsen indeholder din følgeseddel. Følgesedlen viser, hvilke varer der vil være i forsendelsen. Hvis en vare er udsolgt og ikke kunne sendes, fremgår dette af følgesedlen.

LEVERING AF SPOR
Når din ordre er sendt fra os, modtager du en e -mail som bekræftelse. Hvis din forsendelse kan spores, sendes et sporingslink eller et forsendelsesnummer dertil.

ÆNDRING AF TRANSPORTTOPGAVEN
En pakke ligger hos omdeleren i 14 dage inden den returneres til afsenderen (gælder ikke breve). Hvis du ved en fejl har angivet forkert adresse eller postnummer, og ordren er sendt afsted fra os, skal vi lave en ”ændring af transportopgaven”. Du skal kontakte kundeservice for at gennemføre ændringen. Ændringen koster 225 DKK inkl. moms, hvilket er fragtmandens pris, uden nogen tillæg fra vores side. Prisen gælder forsendelse igennem Danmark, og vi kommer til at fakturere i restance. Fragtmanden har minimum 24 timers behandlingstid for sådan en ændring.

UAFHENTEDE FORSENDELSER
Uafhentede forsendelser debiteres en afgift på 150 DKK inkl. moms for at dække TP E-commerce Nordic ABs fragt og administrationsomkostninger. Der vil blive pålagt nye fragtomkostninger hvis ordren skal sendes på ny.
Uafhentede forsendelser uden sporingsnummer (breve), debiteres kun ny fragtomkostning.

SKADET GODS
Skader på emballagen/den ydre indpakning samt ikke synlige skader bør anmeldes til fragtmanden inden rimelig tid. Synlige skader kan med fordel anmeldes direkte ved udlevering. Reklamation og skadesanmeldelse kan gives stiles til omdeleren. Alt emballage skal gemmes for eventuel inspektion. Giv altid kundeservice besked om reklamationsnummer, når du har anmeldt en reklamation hos fragtmanden.